"КАМАЗ" - лидер рынка спецтехники России. "КАМАЗ" сегодня готов не просто предложить автомобили . он предлагает комплексное решение проблем покупателя. В этом заключен смысл новой концепции, изложенной на ежегодной итоговой конференции дилеров.

25/04/2005 23:33:44
Новости ОАО КАМАЗ

80 полпредов компании, представляющих 57 предприятий, 22-23 апреля совместно с менеджерами автозавода обсуждают насущные проблемы продаж и сервиса и пути их решения. Открывая совещание, генеральный директор ОАО "КАМАЗ" Сергей Когогин заявил, что в условиях резкого изменения рыночной ситуации качество дилерской сети должно резко возрасти . это требование и "КАМАЗа", и самой жизни. Мы в этом бизнесе . надолго, надеемся, что и вы . тоже, . обратился он к присутствующим. Для всех обязательно введение единого стандарта. По итогам прошлого года, КАМАЗ увеличил свою долю на рынке продаж до 37,3 процента, показав, по словам заместителя генерального директора ОАО "КАМАЗ" по продажам и сервису Анатолия Самаренкина, лучший результат за последние 11 лет. На рынок выведено 8 новых моделей автомобилей. Взаимодействуя практически со всеми заводами-изготовителями спецнадстроек страны, компания сохраняет лидерство (48 процентов) на рынке спецтехники. На долю полпредов КАМАЗа приходится 66 процентов успеха по итогам продаж автомобилей и 83 . по реализации запасных частей. Задачи нынешнего года . увеличение этих показателей, соответственно, до 70% по автомобилям и до 85% . по запчастям. Но в триаде новой концепции продажи . лишь одна часть общего бизнеса, предполагающего создание автомобиля, комфортную систему продаж и сервисное обслуживание . сопровождение автотехники на протяжении всего ее жизненного цикла. Приоритет конструкторских задач . сформировать в этом году семейство автомобилей, которые в ближайшее десятилетие отвечали бы повышенным потребительским свойствам, отметил главный конструктор ОАО КАМАЗ Данис Валеев. Большое внимание обращается на формирование типажа узлов и агрегатов. КАМАЗу необходимы сегодня не просто продавцы. В решении этой главной задачи роль дилеров трудно переоценить. В их активе . использование конкурентного преимущества цена-качество, прямой подход к потребителю, от них требуется разработка более амбициозных планов и более агрессивная политика продвижения товара на рынке. Последнее включает, прежде всего, новые инструменты продаж . лизинг, аренду, программу Trade in. В течение пяти лет, обратила внимание аудитории директор департамента лизинга Альфия Гарифуллина, изменится сознание потребителя. Эксперты прогнозируют: в 2010 году доля лизинга в инвестициях составит 50 процентов. В продвижении этой программы ставка также делается на дилеров как основную движущую силу и ключевой фактор успеха . тем более что сегодня КАМАЗ предлагает новый лизинг: с различными авансовыми платежами, сроком лизинга и т.д.
Дилерам был предложен и новый бизнес . сервис, и в этом смысле возможен выбор одного из трех путей, о которых рассказал генеральный директор ОАО КАМАЗтехобслуживание Рашит Калимуллин: строительство новых сервисных центров, реконструкция существующих сооружений под СЦ и развитие СЦ через техническое перевооружение. В стратегических планах ²КАМАЗа⌡ до 2010 года . увеличение разветвленной сети сервисных центров в России более чем в три раза.
Комплексное решение предполагает и работу всех полпредов в едином рекламно-информационном стиле, о чем говорил в своем выступлении директор департамента по информационной политике Владимир Самойлов. Выступившие на совещании дилеры . Алексей Сарафанов (Эврика-Трейд, Сургут), Алексей Чернышов (Региональный центр запасных частей, Москва), Анатолий Старшинов (Евротранс, Санкт-Петербург) и другие затронули вопросы качества автомобилей, обеспеченность запасными частями новых моделей КАМАЗов, жесткое территориальное закрепление для работы с клиентами.
По окончании конференции будет выработан меморандум, в котором найдут отражение все прозвучавшие вопросы по стратегии и тактике совместного эффективного бизнеса.

Источник: Татар-Информ http://Intertat.ru